记者今天（10月28日）从雄安新区了解到，雄安新区12345政务服务便民热线自2021年开通运行以来，已搭建起新区、片区、社区、专员四级诉求办理体系，已为141.5万企业群众解决190.4万件“急难愁盼”诉求，接通率、办结率、服务满意率均保持在99%以上。
